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2010-03-02

No Internet, No Life ?

[No.1185]

突然自宅でインターネット接続もできないし、電話もつながらなくなった。
パソコンとか周辺機器の接続を確認しようとして、パソコンの後側を覗くと、たくさんホコリがあるし、いろんなケーブルがゴチャゴチャになっていて、トーンダウン。

残っていた赤ワインをガソリンに見立てて、ゴクっと飲んで作業を開始。
掃除機でホコリを吸って、こんがらがっているケーブルを解して、長い部分を巻いてまとめて。

ここまでで作業開始30分経過・・・

さていよいよ問題の核心、何が原因でつながらなくなっているのかの確認。
壁から電話線→回線終端装置(ONU)→CTU→VoIPアダプタと見た目には違いがよく分からん機械とケーブルが大集合。それぞれの接続がカチッとなっていることを確認し、それぞれの機器を電源OFFしてリセットするも解決せず。

ここまでで作業開始50分経過・・・

自力での解決ができないと判断。
21:40頃お問い合わせセンターに電話しようとしたらお問い合わせ対応は、21:00 までで・・・_ ̄○

留守番電話で受付してくれることがわかり、90秒以内で現在の状況と連絡先をメッセージに残しました。これでしばらくはインターネット使えないなぁ、と話していたら、携帯電話にお問い合わせセンターから連絡がありました。アドバイスをもらっていろいろやってみるも解決せず。明日サポートにうかがいます、と言っていただきました。

翌日午前中に我が家に来ていただき、20分で無事インターネット接続と電話は回復!
回線終端装置(ONU)が故障していたようです。

昨晩はインターネットが利用できなくて、買いたい物が注文できず、BLOGも更新できず、いろんなWebページも見ることができず、Podcastingを更新することもできませんでしたが、別にどーって事はなかったです。一晩ならいいけど、1週間となるとかなり不便を感じるだろうなぁ。

インターネットのない人生はありえない、とは申しませんが、我が家では、インターネットはテレビ以上の存在感と役立ち感がある、と思ったっす。

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